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atoll-voyage bietet professionelle Reinigungsdienstleistungen für private und gewerbliche Kunden im Raum Dresden an. Die konkreten Leistungen und deren Umfang werden individuell vereinbart. Die auf der Website genannten Preise verstehen sich als Richtwerte und können je nach Aufwand und spezifischen Anforderungen variieren.
Ein Vertrag über unsere Dienstleistungen kommt erst durch unsere schriftliche oder mündliche Bestätigung Ihrer Anfrage zustande. Die über das Kontaktformular versendeten Anfragen stellen lediglich eine unverbindliche Anfrage dar und sind keine Willenserklärung zum Vertragsabschluss.
Die auf der Website angegebenen Preise sind Richtwerte in Euro und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die endgültigen Preise werden nach Auftragserteilung schriftlich bestätigt. Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung, sofern keine andere Zahlungsweise vereinbart wurde.
Vereinbarte Termine sind für beide Seiten verbindlich. Bei Verhinderung ist eine Absage mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erforderlich. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen ohne triftigen Grund behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Preises zu berechnen.
Der Kunde stellt sicher, dass unsere Mitarbeiter zum vereinbarten Zeitpunkt Zutritt zu den zu reinigenden Räumlichkeiten haben. Dies kann durch persönliche Anwesenheit oder durch Überlassung eines Schlüssels erfolgen. Bei Schlüsselüberlassung haftet der Kunde für sichere Aufbewahrung und ordnungsgemäße Weitergabe.
Wir haften für Schäden, die durch unsere Mitarbeiter vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Wertgegenstände und Bargeld sollten während der Reinigungsarbeiten sicher verwahrt werden. Eine Haftung für Verlust oder Beschädigung nicht gesicherter Wertgegenstände ist ausgeschlossen.
Sollten Sie mit der erbrachten Leistung nicht zufrieden sein, teilen Sie uns dies bitte unverzüglich mit. Wir werden Mängel nach Möglichkeit umgehend beheben. Bei berechtigten Beanstandungen behalten wir uns vor, die Leistung nachzubessern oder die Vergütung zu mindern.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO. Mit der Nutzung unserer Website und der Beauftragung unserer Dienstleistungen stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu den genannten Zwecken zu.
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Logos, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.
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Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Dresden.
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie uns kontaktieren:
atoll-voyage
Bautzner Straße 127
01099 Dresden
E-Mail: [email protected]
Letzte Aktualisierung: Juli 2026